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如果您在注册支付宝时遇到邮箱提示异常的情况，可能是由于以下原因导致的。

1、邮箱格式不正确：请检查您输入的邮箱地址是否正确，确保邮箱地址的格式正确，包括字母、数字和特殊符号的使用。

2、邮箱已被注册：如果您输入的邮箱地址已经被其他账户注册过，您将无法使用它进行注册，请尝试使用另一个邮箱地址进行注册。

3、系统问题：可能是由于支付宝系统的问题导致的异常提示，您可以尝试重新进入注册页面，或者等待一段时间后再进行尝试。

4、邮箱服务问题：如果您的邮箱服务出现故障或维护，可能会导致您无法收到支付宝的验证邮件，请确保您的邮箱服务正常运行，并检查您的垃圾邮件箱，以确认是否收到了支付宝的验证邮件。

如果您仍然无法解决问题，建议您联系支付宝客服寻求帮助，他们可以提供更详细的指导和支持，帮助您解决注册时遇到的问题，确保您提供准确的个人信息和邮箱地址，以便客服人员更好地帮助您解决问题。